services

 

Nous assurons toutes les responsabilités d'un service informatique en interne avec efficacité et au moindre coût. Notre objectif est de  garantir à votre entreprise et vos utilisateurs une informatique opérationnelle à 100%.

C'est pourquoi nous vous accompagnons sur tous les aspects d'infrastructure, le coeur même de votre informatique, à travers un service informatique à forte valeur ajoutée.

Nos prestations de services:


Nos prestations  et nos contrats d'entretien sont conçus pour des PME et non des  informaticiens.Vous maîtrisez ainsi sans difficulté les coûts de votre service informatique .

Pour plus d'information, contactez-nous

 

Inventaire et diagnostique informatique  vertical arrow

Votre  parc et votre réseau informatiques sont déficients et peu sécurisés, vous souhaitez recourir à des experts pour un inventaire et un diagnostique informatique précis...

Nous évaluons et préconisons, selon vos contraintes budgétaires, les meilleures options pour faire évoluer, mettre à niveau et rendre votre infrastructure plus robuste et opérationnelle.

 

Matériel et Logiciels

Vous souhaitez mette en place un nouveau serveur, vous équiper de nouveaux postes clients ou de portables, mettre à jour vos logiciels bureautiques...

Nous préconisons et fournissons les matériels aux configurations les plus adaptées en temps et en heure, avec un excellent rapport qualité-prix.    

Gestion de l'infrastructure  vertical arrow

 

Installation de parcs et de réseaux

  • Nous installons le parc d'un nouveau centre, bureau régional, site de production ou succursale à votre réseau existant.
  • Nous prolongeons le réseau et créons avec des technologies simples et abordables,  un réseau virtuel pour votre entreprise. Les utilisateurs accèdent alors aux données partagées, communiquent et travaillent d'un site à l'autre en toute efficacité.
  • Nous assurons une connectique sécurisée entre les différents sites.
  • Nous mettons en place une ligne de secours avec un autre opérateur internet, minimisant ainsi les risques d'interruption.

Administration

  • Nous créons des comptes utilisateurs pour la messagerie.
  • Nous gérons et modifions les droits d'accès des utilisateurs aux données partagées, qu'elles soient bureautiques, commerciales, financières ou comptables.     

Intégration des applications métiers  vertical arrow

  • Nous organisons l'architecture applicative pour une distribution optimale des données et une application sécurisée. 
  • Nous créons des architectures client léger ou des terminaux pour optimiser le flux et le traitement des données.

 

Maintenance de l'infrastructure  vertical arrow

Maintenance Préventive

  • Nous effectuons les mises à jour de sécurité.
  • Nous faisons les sauvegardes de données.
  • Nous assurons la télésurveillance des équipements, du trafic et des accès utilisateurs.
  • Nous testons le parc et les équipements ADSL et VPN de secours.
  • Nous analysons la performance de vos réseaux à distance.
  • Nous intervenons sur site régulièrement.

Maintenance Curative

  • Nous reconfigurons, re-paramétrons le poste utilisateur déficient à distance.
  • Nous restaurons les données perdues ou endommagées à distance.
  • Nous nettoyons par télé-intervention le parc suite à une attaque virale.
  • Nous basculons sur la ligne ADSL ou VPN de secours en télé-intervention.
  • Nous remplaçons un routeur.
  • Nous intervenons sur site en cas de panne.

Assistance Utilisateurs

  • Nous assistons les utilisateurs à travers notre hotline.

Renouvellement de l'infrastructurevertical arrow

 

Plans d'évolution

  • Nous analysons la performance et les coûts du parc et des réseaux télécom.
  • Nous proposons des plans d'évolution pour plus de productivité et d'efficacité.
  • Nous déterminons les choix stratégiques et technologiques.

Accompagnement

  • Nous préconisons des matériels adaptés aux évolutions de méthodes de travail.
  • Nous considérons les besoins des utilisateurs nomades: PDA, messagerie unifiée.

Veille

  • Nous testons les nouvelles technologies, les nouveaux produits.